今年“双十一”“战役”提前打响，异常火爆。天猫10月21日零点正式开启预售，售卖期时间分别是11月1日至3日和11月11日；京东10月20日晚8点正式开启预售，10月31日晚8点支付尾款、全面放价，11月10日晚8点开启高潮。截至11月11日24时，“2021天猫双11全球狂欢季”成交额为5403亿元；“京东全球热爱季”累计下单金额超3491亿元，实现稳健增长。那么我市电商企业搭乘“双十一”网络快车战绩如何呢？

今年‘双十一’购物节是疫情常态化防控下的一场网络促销盛宴，也是我市在‘双循环’格局下推进消费复苏的重要契机。据有关来源数据统计，今年“双十一”购物节期间，我市网络零售额超10亿元，同比增长19%，再次刷新纪录。

销售总量跨新阶

据分析，今年“双十一”我市超10亿元的网络零售额中，实物商品网络零售额近8亿元。按县区来看，清江浦区、淮安区和淮阴区网络零售额位居我市前三，合计占比达80%。销售的主要品类是服装鞋帽针纺织品、日用品、粮油食品，合计占比超50%。

位于淮安区的康尔馨电子商务有限公司，从今年第三季度就开始筹划“双十一”活动，利用数据银行资料对客户数据、商品数据进行分析，提前规划目标客户群，做好客户运营、合理安排备货，制定合理的库存处理方案。该公司供应链负责人王维刚说，“双十一”期间，公司通过天猫店铺直播、大额优惠券、信息推送等方式吸引目标客户,全渠道总计完成销售额同比增长20%，包裹数同比增长35%。

较之于去年“双十一”，省级数字商务企业江苏宝姿实业有限公司今年在平台数量、活动力度、客服、售后、发货端等方面均有提升。公司总经理居黛霞介绍，该公司从10月开始加紧备货，仓库有序盘点打包，提前将活动商品打包放置指定区域。共参与了天猫“双十一”大促、小米“双十一”活动、斑马会员“双十一”促销，百万粉丝主播助阵抖音直播，今年“双十一”共产生订单量6.5万单，销售额大幅提升，同比增长超50%。

引流方式全方位

今年“双十一”正在从“平台大战”演变成“直播大战”，各平台对于直播带货的投入和关注更多了。相较于以前，今年我市电商企业直播带货成为一大亮点，纷纷利用淘宝、抖音、快手等渠道，加大直播频次，延长直播时间，开展直播带货活动，拓展网络市场。

据不完全统计，今年“双十一”期间，我市在天猫、抖音平台上的活跃达人主播数近1000个，累计直播超2000场，累计观看超4000万人次。其中一些新锐电商企业表现出强劲增长力，成立不久的淮安赤电文化传播有限公司战绩显赫。“‘双十一’期间，13名职业主播全员上阵，服务品牌超15家，直播时长超1000小时，带货金额突破1亿元。”公司总经理郑中坚说。

趁着“双十一”契机，我市跨境电商也得到发展。北大青鸟淮安瀚唐校区致力于培育孵化跨境电商人才，今年与Shopee签订合作协议，成为官方指定Shopee淮安服务商。淮安瀚唐校区校长孙浩淳说，“双十一”期间，Shopee平台马来西亚站点试运行，通过（SEO搜索引擎优化）、Shopee广告、Fedd等运营技术手段以及参加Shopee“双十一”官方活动，将女士箱包、饰品等产品销往马来西亚，销售单量2856单，交易额146041.57马币（折合人民币23.4万），为学员开展跨境电商建立了强大信心。

线上线下相融合

“双十一”购物节到来前夕，洪泽区电子商务产业园内企业纷纷提前进入备战状态，通过线上+线下方式，订单、打包、备货，为“双十一”购物节做好充足准备，力争在“双十一”购物节期间斩获更多订单。

实体企业和电商企业纷纷同步开展促销活动，更大力度拉动消费市场的复苏和增长，市区新亚、金鹰、大润发、苏果等传统大型商超提前布局，通过折扣让利、消费满减、充值优惠、电子会员积分翻倍等多种形式的促销活动为线下引流，线上线下同步发力推动“双十一”销售走向新高潮。

接下来，市商务部门将继续关注电商企业“双十一”后情况，持续指导监测好电商企业“双十一”后续业务及“双十二”、“年货节”备战工作，力争实现电商“全年红”。（电商处）